Hosting och driftkostnader
Servrar, databaser, fillagring, nätverk, verktyg för övervakning och loggning samt övriga tjänster som behövs för att köra lösningen.
Infrastruktur och underhåll
Underhållet håller er lösning i drift och uppdaterad från projektets första dag. Det omfattar molnmiljöerna, allt som behövs för att köra dem och arbetet som håller befintliga funktioner fungerande.
- Egna AWS-miljöer i EU (Irland)
- Automatiska kontroller varje minut och larm dygnet runt
- Uppdateringar av säkerhet, ramverk och AI-gränssnitt ingår
De exakta villkoren beror på avtalet, lösningen och dess storlek och avtalas för varje kund.
- 3 separata miljöer: test, staging och produktion
- 1 min mellan automatiska systemkontroller
- 24/7 automatisk övervakning och larm
- 2 namngivna användare med åtkomst till Jira och Bitbucket
Vad underhållet omfattar
Säkerhetskopior och återställning
Automatiska databaskopior, en replikerad databas och dokumenterade rutiner för återställning.
Övervakning och larm
Automatiska kontroller varje minut, central loggning och larm till teamet när ett kritiskt fel uppstår.
Uppdateringar som håller er aktuella
Säkerhets-, ramverks-, protokoll- och kompatibilitetsuppdateringar, även ändringar i de AI-tjänster som lösningen använder.
Rättning av kritiska fel
Kritiska fel rättas och tjänsten återställs: serveravbrott samt appar eller kritiska tjänster som inte fungerar. Övriga felrättningar beror på er servicenivå.
AI-användning ingår
De AI-tjänster som lösningens egen automation använder ingår upp till ett avtalat månadsbelopp.
En kontrollerad väg till produktion
Test
En intern miljö bakom VPN, med nattliga byggen för nya funktioner och automatiska tester.
Staging
En kopia av produktionen med mindre resurser. Releasepaket testas här och visas för er.
Ert godkännande
Er produktägare godkänner varje releasepaket, och ni bestämmer när lösningen tas i drift.
Produktion
Den skarpa miljön, helst på er egen domän. Releaser görs utan driftavbrott och rullas tillbaka automatiskt om en uppdatering misslyckas.
Dimensionerad efter er belastning
Tre infrastrukturnivåer täcker normal, belastad och tung användning. Nivån kan höjas senare utan att applikationen ändras.
Standard
För de flesta affärsapplikationer
Till exempel ett land, färre än 1 000 aktiva användare och färre än en miljon order per år.
Medium
För belastade applikationer
Dubbla resurser för applikationer med högre belastning.
Extra
För tunga applikationer
Extra resurser för tunga applikationer med många samtidiga användare.
Underhållet håller det befintliga i drift
Nya funktioner, utökningar och ändringsförfrågningar är inte underhåll. De görs inom licensens tre månatliga förbättringar eller avtalas som utvecklingsarbete.
Vilken nivå passar er lösning?
Vi dimensionerar miljön utifrån era användare, datamängder och integrationer.
Kontakta oss
Få en högkvalitativ app som matchar dina behov. Fyll i dina kontaktuppgifter och behov, så sätter vi igång.
🙌
Tack för ditt meddelande. Vi hör av oss snart.
😢
Ett fel uppstod när meddelandet skulle skickas. Försök igen senare.
Låt oss träffas
Välj en tid för ett videosamtal med vårt team. Berätta kort vad du vill diskutera så att vi kan förbereda oss.
