- Varastovuokrauksen hallinta
- Vuokrauksen elinkaari
- Verkkokaupan integraatiot
Easy Storagevarastovuokrauksen hallinta
Varatusta tilasta hallittuun asiakassuhteeseen.
Varastotilan vuokraus jatkuu pitkään ostoksen jälkeen. Easy Storage kokoaa tiimin käyttöön tiedot tilasta, vuokralaisesta, sopimuksesta ja maksetusta vuokra-ajasta. Verkkokaupan tilaukset ja toimiston työ yhdistyvät samaan vuokraustietueeseen.
- Elävä tuote ?Tuote on aidossa käytössä oikeilla asiakastilauksilla ja päivittäisessä toiminnassa.
- Lisenssipäivitykset ?Jatkuvat parannukset, UX-kehitys ja toiminnalliset päivitykset toimitetaan jatkuvan kehityslisenssin kautta.
Case yleiskuva
Liiketoiminnan haaste
Myynti on vasta alku
Varastovuokraajan on vastattava samaa tilaa koskeviin kysymyksiin: voiko sen vuokrata, kuka sitä käyttää, milloin sopimus päättyy ja mihin asti vuokra on maksettu? Maksettu verkkokauppatilaus, yrityksen maksusitoumus ja siirto toiseen tilaan vaikuttavat vastauksiin. Arjen haasteena on säilyttää kokonaiskuva, vaikka sopimukset ja maksut muuttuvat.
Yksi vuokraus, toisiinsa liittyvät vastuut
ReApptor kehitti Easy Storagen osaksi EasyMove-sovellusta varastotilojen myyntiä, hallintaa ja käyttöä varten. Vastuuhenkilöt käsittelevät varastoja ja vuokraustietoja, ja asiakkaat näkevät omat sopimuksensa. Shopify, Bold Subscriptions ja LogiApp yhdistävät kaupalliset ja operatiiviset työvaiheet. Asiakas, päivämäärät, maksut ja historia säilyvät saman vuokrauksen yhteydessä.
Vuokraus arjen työssä
Seuraa tilaa koko sopimuksen ajan.
Työnkulku tuo ostoksen varaston hallintaan ja tukee sopimuksen käsittelyä muutoksista maksujen seurantaan ja päättämiseen. Jokaiselle vaiheelle on oma paikkansa tuotteessa.
-
Perusta vuokraus
Maksettu Fiksuvaraston tilaus voi luoda vuokrauksen sitä vastaavaan varastotilaan. Tiimi voi kirjata vuokrauksen myös suoraan toimistossa. Tietoihin kuuluvat asiakas tai yrityssopimus, tila, alkamis- ja päättymispäivä, laskutusväli sekä mahdolliset lisätuotteet ja maksusitoumukset.
-
Hallitse käytössä olevaa tilaa
Varastokartalta siirrytään tilan ja sen voimassa olevien vuokrausten tietoihin. Henkilökunta erottaa tulevan varauksen voimassa olevasta tai maksuviiveessä olevasta sopimuksesta, tarkistaa maksetun ajanjakson ja kirjaa luovutetut tai palautetut kulkutunnisteet. Kun vuokralainen vaihtaa tilaa, siirto tallentuu sekä lähtö- että kohdetilan historiaan ja vuokrauksen etiketti päivittyy.
-
Seuraa ja päätä sopimus
Päivämäärien edetessä palvelu päivittää vuokrausten tilat ja ilmoittaa ylläpitäjille uusista maksuviiveistä sekä pian päättyvistä sopimuksista. Kytketyn Fiksuvarasto-vuokrauksen päättäminen lopettaa myös Bold-tilauksen, merkitsee Shopify-tilauksen käsitellyksi ja palauttaa varastotuotteen saataville. Päättynyt vuokraus säilyy tilan historiassa.
Case yleiskuva
Rakennettu vuokrauksen arjen ympärille
Toimintamallin lähtökohtana on fyysinen tila sekä siihen liittyvät ihmiset ja velvoitteet. Tilaan voidaan liittää vuokraushistoria, lisätuotteet, kulkutunnisteiden kirjaukset ja maksusitoumukset. Henkilökunta työskentelee varastonäkymässä, ja asiakas saa oman vuokrauksensa tiedot selkeästi esiin. Molemmat näkymät perustuvat samoihin sopimuksiin.
Saatavuus huomioi tilan tyypin
Yksittäisillä varastokopeilla ja yhteisillä avoimilla varastotiloilla on erilaiset kapasiteettisäännöt. Avoimessa tilassa järjestelmä vertaa vuokrattuja neliömetrejä kokonaispinta-alaan. Näkymä tunnistaa myös oman käytön ja maksujen vuoksi huomiota vaativat sopimukset, jotta henkilökunta voi arvioida saatavuutta tilanteen perusteella.
Vuokralainen ja maksaja pysyvät yhteydessä
Vuokraukseen voidaan liittää yksityisasiakas ja organisaation sopimus sekä maksusitoumukset omine päivämäärineen ja viitteineen. Laskutustiedot ja kirjatut maksut säilyvät sopimuksen yhteydessä. Henkilökunta näkee, mihin asti vuokra on katettu ja mihin maksuun tai sitoumukseen kattavuus perustuu.
Asiakkaat näkevät oman sopimuksensa
Asiakkaan tilillä nykyiset ja aiemmat vuokraukset näkyvät erikseen. Esillä ovat varaston sijainti, tila, sopimuskausi ja maksettu ajanjakso. Sopimuksen ja maksujen eteneminen näkyy rinnakkain, ja maksuviiveestä näytetään ilmoitus. Asiakas voi tarkistaa omaa säilytystään koskevat tiedot siirtymättä hallintanäkymään.
Luovutuksesta jää käyttökelpoinen kirjaus
Vuokrausten etiketeissä on QR-koodit, ja tulostusjonossa näkyy, mitkä etiketit on tulostettu. Kulkutunnisteista kirjataan määrät, luovutus- ja palautuspäivät sekä huomautukset. Vuokrausten aloitusten, siirtojen, päättymisten ja ulkoisten päivitysten historia auttaa henkilökuntaa hahmottamaan tapahtumat vastuun siirtyessä henkilöltä toiselle.
Miten se toimii
Pidä myynti ja operatiivinen työ yhteydessä
Shopify yhdistää myynnin varastotilaan
Fiksuvaraston verkkokaupan tuote on liitetty vastaavaan varastotilaan. Tilausilmoitukset tuovat asiakkaan ja ostetut tuotteet vuokrauksen hallintaan, ja olemassa oleva vuokraus tunnistetaan tilausta uudelleen käsiteltäessä. Saatavuustunnisteet välittävät varaston muutokset takaisin verkkokauppaan. Integraatiotapahtumista näkyy, onnistuivatko päivitykset.
Bold tuo toistuvat maksut sopimuksen yhteyteen
Bold-tilauksen viite yhdistää toistuvat maksut vuokraukseen. Synkronointi tuo maksuhistorian ja seuraavan maksupäivän sekä kirjatut maksunpalautusten tilat sopimuksen yhteyteen. Tiedot tukevat vuokrauksen seurantaa, eikä henkilökunnan tarvitse tulkita tilaustietoja irrallaan muusta sopimuksesta.
LogiApp välittää tiedot operatiiviseen työhön
LogiApp-yhteys luo tai päivittää vuokraukseen liittyvän operatiivisen tilauksen, joka sisältää asiakkaan, varaston osoitteen, sopimuspäivämäärät ja muut tarvittavat tiedot. Viitteet ja tilatiedot voivat palautua Easy Storageen. Näin muu operatiivinen työ liittyy samaan vuokraukseen erillisen työkuvauksen sijaan.
Kokoa vuokraustoimintasi yhteen
Kartoitetaan tilasi, sopimuksesi ja päivittäinen työsi toimintamallisi mukaan rakennetuksi sovellukseksi.
Keskustellaan prosessistasi