- Toteutus omalla brändillä
- Ranska · 2024–2025
- Matkustajaliput
HDS NavetteJokiliikennettä omalla brändillä.
Hauts-de-Seine, Ranska · Toteutus kausille 2024–2025
Omat reitit ja oma brändi. Yksi yhtenäinen matkustajapalvelu. HDS Navettessa Bout Shuttle -alusta yhdisti perhevaraukset ja QR-liput miehistön päivittäiseen työhön Seinejoella.
Case yleiskuva
Keskeiset tulokset
Tämän HDS-toteutuksen kirjattu käyttö kausina 2024–2025. Matkustajapaikat ovat varauksia, eivät yksittäisten tai kuljetettujen henkilöiden määrä.
Liikennöintikautta
Matkustajapalvelu käytössä vuosina 2024 ja 2025.
Varausta
HDS-toteutuksessa yhteensä 1 308 varausta kahden kauden aikana.
Varattua matkustajapaikkaa
Yhteensä 3 961 varattua paikkaa, lapset mukaan lukien.
Yhteinen ryhmävaraus
Aikuiset, lapset, polkupyörät ja lastenrattaat samassa varauspolussa.
Case yleiskuva
Liiketoiminnan haaste
Retki alkaa jo ennen lähtöä
Kausiluonteinen jokiliikenne yhdisti Boulogne-Billancourtin, Issy-les-Moulineaux’n ja Sèvresin. Perhe tarvitsi sopivan lähdön ja oikeat liput. Operaattorin piti yhdistää varaus alukseen, lähtöön ja vapaaseen kapasiteettiin.
- Palvelu esitteli myös Seinen varrella olevia vierailukohteita. Digipalvelu tarvitsi tunnistettavan HDS-ilmeen ja hyödylliset matkatiedot lipun rinnalle.
Sama varaus matkustajalta miehistölle
ReApptor kehitti HDS-brändätyn palvelun käyttämän Bout Shuttle -alustan. Matkustajasovellukset ja verkkosivusto jakoivat reitti-, varaus- ja lipputiedot operaattorin työkalujen kanssa. Brändi ja palveluasetukset loivat HDS-kokemuksen uudelleenkäytettävälle perustalle.
- Tämä asiakastarina käsittelee kausille 2024–2025 toimitettua toteutusta. Kuvissa on HDS-brändätty käyttöliittymä kuvitteellisilla esimerkkitiedoilla. Kuvien päivämäärät, hinnat ja paikkatilanne ovat esimerkkejä, eivät ajankohtaisia tarjouksia.
Kuvakaappaukset ja media
Kuvakaappaukset ja media
Case yleiskuva
Uudelleenkäytettävä alustamalli
HDS Navette osoittaa, miten olemassa oleva kuljetusalusta mukautuu omaleimaiseksi matkustajapalveluksi. Bout Shuttle tarjosi yhteisen perustan. HDS-toteutus yhdisti siihen oman brändin, reitit, aikataulut ja matkustajainformaation.
Uuden palvelun lähtökohtana ovat sen reitit, lippusäännöt ja päivittäinen työ. ReApptor voi hyödyntää uudelleenkäytettäviä moduuleja ja kehittää palvelulle tarvittavat omat osat.
Oma julkinen ilme
HDS-logo, värit ja kohdesisältö osana matkustajan palvelua.
Oma reittiverkosto
Palvelulle määritetyt pysäkit, toisiinsa liittyvät reittiosuudet ja lähtöajat.
Yhteinen lipputieto
Matkustajan lippu ja miehistön tarkistus liittyvät samaan varaukseen.
Uudelleenkäytettävä perusta
Yhteinen lipunmyyntiohjelmisto sekä palvelukohtainen ilme ja toimintamalli.
Tuotteen ominaisuudet
Mitä asiakkaat ja tiimit voivat tehdä
Sopiva lähtö koko perheelle
Matkustaja valitsee pysäkit, päivän ja lähdön sekä lisää aikuiset, lapset, polkupyörät tai lastenrattaat. Vapaat paikat ja lippuluokat ohjaavat varausta ennen maksua.
Lippu aina mukana
Varauksen matkatiedot, QR-lippu ja kuitti löytyvät matkustajan tililtä. Perhe voi palata samaan varaukseen sen sijaan, että kokoaisi matkatiedot eri paikoista.
Tukea miehistölle lähtöön
Tarkastaja tarkistaa liput ja kirjaa kyytiin nousun. Matkustajalista näyttää ryhmät ja niiden määränpäät. Henkilökunta voi avata varauksen, kun matkustaja tarvitsee apua.
Matkan taustalla toimiva hallinta
Operaattori hallitsee reittiosuuksia, aikatauluja ja kapasiteettia. Lippunäkymät kokoavat varaukset, matkustajaluokat ja nousumäärät. Kohdesisältö auttaa matkustajaa suunnittelemaan päivän maissa.
Hyödylliset linkit
Tutustu alustaan ja seuraaviin askeliin
HDS-tarina on osa Bout Shuttlea. Tutustu alustaan, julkaistuun portfolioon ja siihen, miten ReApptor rakentaa palvelun liiketoimintasi ympärille.
ReApptor
Bout Shuttle -alusta
Tämän brändätyn toteutuksen yhteinen lipunmyyntiperusta.
Avaa linkkiClutch
HDS Navette Clutchissa
HDS-toteutus ReApptorin julkaistussa projektiportfoliossa.
ClutchReApptor
Yhdistä päivittäinen työ
Yhdistä asiakkaan palvelupolku ja henkilökunnan työ samaan liiketoimintasovellukseen.
Avaa linkkiReApptor
Palvelu omalla brändillä
Tutustu siihen, miten toimivasta palvelumallista rakennetaan uudelleenkäytettävä ohjelmistoalusta.
Avaa linkkiAsiakaspalaute
Kun meillä on jotain mielessä, ajankohdasta riippumatta, Reapptor Oy vastaa aina nopeasti.
Käännetty kielestä Englanti · Näytä alkuperäinen
If we have something in mind, no matter the time, Reapptor Oy always answers rapidly.
Omat aikataulut, liput ja palvelu.
Kerro palvelusi reiteistä, matkustajaryhmistä, lippusäännöistä ja miehistön päivittäisistä tehtävistä. Keskustellaan siitä, miten ne yhdistetään omalla brändillä toimivaksi digipalveluksi.
Keskustellaan lipunmyynnistäsi